Términos del servicio

Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestra tienda en línea, así como todas las compras realizadas a través de ella.

Al acceder a nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o completar una compra, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Cambios y Devoluciones.

Uso de nuestra tienda

El usuario se compromete a utilizar nuestro sitio web únicamente para fines legítimos y de conformidad con las leyes aplicables.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar órdenes, restringir acceso al sitio o limitar nuestros servicios cuando detectemos fraude, actividad sospechosa, uso indebido de la plataforma, información falsa o cualquier conducta que pueda perjudicar al negocio, nuestros clientes o terceros, sujeto a la legislación aplicable.

Información de productos

Realizamos esfuerzos razonables para presentar nuestros productos, colores, tamaños, diseños, fotografías, descripciones y características de la manera más precisa posible.

Sin embargo, la apariencia de los colores puede variar dependiendo de la pantalla, dispositivo, iluminación y configuración utilizada por el cliente.

En productos artesanales, personalizados o confeccionados individualmente, pueden existir pequeñas variaciones entre piezas que no necesariamente constituyen un defecto.

Precios

Todos los precios están expresados en la moneda indicada en nuestra tienda y pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones, descuentos, disponibilidad y ofertas futuras en cualquier momento.

Una modificación posterior de precio no necesariamente dará derecho a un ajuste sobre una compra realizada previamente.

Errores en precios o información

Aunque procuramos mantener la información de nuestra tienda actualizada, pueden ocurrir errores tipográficos, técnicos, de precio, inventario o descripción.

Cuando legalmente corresponda, nos reservamos el derecho de corregir errores y tomar las medidas razonables necesarias respecto a una orden afectada, incluyendo contactar al cliente antes de continuar con su procesamiento.

Disponibilidad

Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad.

Agregar un producto al carrito no garantiza que permanecerá disponible hasta que se complete correctamente la compra.

En situaciones excepcionales en las que un producto adquirido no esté disponible, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer las alternativas correspondientes.

Órdenes

Nos reservamos el derecho de revisar, limitar o cancelar órdenes cuando existan razones legítimas para hacerlo, incluyendo sospechas razonables de fraude, errores evidentes, problemas de inventario o incumplimiento de estos términos.

Productos personalizados

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente toda la información necesaria para preparar productos personalizados.

Una vez haya comenzado la preparación o producción de un artículo personalizado, puede que no sea posible realizar modificaciones o cancelaciones.

Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo fotografías, logotipos, diseños, textos, gráficos, videos, nombres comerciales, elementos visuales y demás contenido original, pertenece a sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, comercializar o utilizar nuestro contenido con fines comerciales sin autorización previa.

Servicios de terceros

Nuestra tienda puede utilizar plataformas, procesadores de pago, compañías de envío, aplicaciones y otros proveedores externos necesarios para ofrecer nuestros servicios.

No somos responsables por interrupciones, errores o actuaciones atribuibles exclusivamente a proveedores externos y fuera de nuestro control, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente nos correspondan.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Nada contenido en estos términos pretende excluir o limitar responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidas ni derechos irrenunciables reconocidos al consumidor.

Fuerza mayor

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo eventos atmosféricos, huracanes, terremotos, inundaciones, emergencias, interrupciones de servicios, problemas de transportación, fallas de proveedores, actos gubernamentales u otros eventos de fuerza mayor.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.

La versión publicada en nuestro sitio web será la versión vigente, salvo que la legislación aplicable requiera alguna notificación adicional.

Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables a la operación del negocio y a las transacciones realizadas con nuestros clientes, incluyendo las normas de protección al consumidor que correspondan.

Al utilizar nuestro sitio web o completar una compra, usted reconoce haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.